Konversationsrate bei E-Commerce Seiten optimieren

Da mehr und mehr Menschen online einkaufen, sollte darauf geachtet werden, dass der Traffic auf E-Commerce Seiten möglichst optimal konvertiert. Dabei sind es meist minimale Veränderungen die eine große Auswirkung mit sich bringen können.
Vielen Webshops haben eine Konversionsrate von gerade mal 1-3%. Zum Vergleich haben Seiten wie Amazon.com eine Koversionsrate von 12-14%! Hierbei sollte sich jeder Webshopbetreiber vor Augen halten, dass ca. 25% der Besucher durch Zufall auf die Seite gelangen, 25% kaufen offline ein und nutzen das Internet um zu vergleichen und somit bleiben nur noch 50% übrig. Diese 50% gilt es zum Kaufabschluss zu führen.

Hier einige Tips die helfen können, die Konversationsrate eines Webshops zu erhöhen.

- Versandkosten / Lieferzeiten sollten klar ersichtbar sein
- Live Chat bzw. kostenloser Telefonsupport
- Sicherheitssiegl (SSL oder TrustedShops)
- Prozess des Kaufabschlusses sollte in 3-4 Schritten erledigt sein
- Meinungen von Kunden einholen und diese auf der Webseite präsentieren
- Günstige Versandkosten
- Ansprechendes Design (Frau im Logo) :)

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